【階層別】新入社員営業コース | 日本生産性本部

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営業活動の基本プロセスの徹底理解をはかる

　新入社員　営業コース

　　　　

■営業担当者必須の心構えと基本動作を習得する

■商談活動の基本ステップを身につける

■ロールプレイ中心の参加型プログラム

対　象	2012年4月入社の営業系新卒新入社員
定　員	１クラス３０名
講　師	日本生産性本部　講師陣
会　場	「日本生産性本部」（東京都渋谷区）他
研修時間	１２時間４０分
参加費（消費税込）	賛助会員：32,000円／31,000円　　　　　　　　　　　　　　　　　　（10名以上同時一括申込割引）一　　　般：36,800円／35,800円　　　　　　　　　　　　　　　　　　（10名以上同時一括申込割引）＊うち食事代 3,150円

お申込みは

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開催日程

【2012年】
第1回 4月 3日（火）～ 4日（水）
第2回 4月 5日（木）～ 6日（金）

	第１日	第２日
9:00 12:00	9:30開始１.営業とは（１）会社における営業活動とは（２）営業担当者の役割（３）マーケティング志向（４）顧客満足とは	9:30開始（２）具体的な商談の進め方　①購買心理と商談の流れ　②セールス話法の留意点　③アプローチの進め方
13:00 17:00	２.営業担当者の基本（１）服装と身だしなみ（２）セールスマナーとエチケット（３）正しい言葉づかい３.顧客訪問のポイント（１）訪問前準備　①計画の立て方　②見込み客を見つける　③販売ツールの準備　④アポイントの取り方 16:50終了	④商談説明のポイント　⑤「断り」に対する対応　⑥クロージング（商談締結）４.永続的関係を築くアフターサービス（１）クレーム処理（２）代金回収５.まとめ（１）営業担当者に求められる自己啓発（２）自己啓発の進め方 16:50終了

　　　　　　　　　

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