プロジェクトチーム（PT）のメンバーは、社員向けのアンケートで何を聞くべきか、自社の働き方はいかにあるべきか、自分のワークライフバランスをどう考えるかなど、自社や自分のことを真剣に考えることで、会社への理解が深まり、自己の成長にもつながったのではないか。それは今回の新制度導入の成果の一つだと思っている。

今や、企業の競争力の源泉は無形資産であり、人的資産だ。人を育て、元気よく、様々なアイデアを打ち出すことができる組織や、心理的安全性を担保されながら、チャレンジできるような組織にしていく必要がある。

　しかし、ハラスメントや個人情報保護などの意識の高まりは、職場でのコミュニケーションに影響し、中間管理職などが神経を使うようになるとともに、職場のコミュニケーションの頻度が減り、異性や世代差がある人との接触を避けるようになった。普段から良好な人間関係を築いていれば問題がないようなことでも大騒ぎになる。そうした「萎縮する職場」は組織の大きな問題になっている。

　若い世代には「従業員体験」（EX、従業員が会社の中で働くことを通して得る体験）を向上させてくれる職場が望まれている。1on1ミーティングなど、EXを誘発させる制度を導入することを通じて、やる気のある人が手を挙げてチャレンジしていくような企業文化を醸成し、組織を活性化させていくこともこれからの人事には求められているのではないか。