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企業分析レポート

   日本生産性本部では、優良企業や特色のある企業をとりあげ、競争力及び生産性に関連する取組みや経営戦略、経営指標上の特色などを簡潔にまとめた「企業分析レポート」を作成し、公開しています。

1. 衣料小売分野・顧客満足度No.1企業を支える
無駄の徹底的削減と高い資本効率
ダウンロード 2014.4
  〜西松屋チェーン〜
2. 徹底した効率化と高水準のサービス品質の両立が
もたらした高い顧客満足度
ダウンロード 2014.4
  〜幸楽苑〜
3. 業界トップのロイヤルティと高い資本効率によって
急成長を実現
ダウンロード 2014.5
  〜トリドール(丸亀製麺)〜
4. レストラン分野・コストパフォーマンス1企業を支える独自の
「製造直販」システム
ダウンロード 2014.5
  〜サイゼリヤ〜
5. ドラッグストア分野・顧客満足度1企業がとる
独自の小商圏戦略
ダウンロード 2014.8
  〜コスモス薬品〜
6. 調理システムの自動化によって直営主義を転換し、
事業展開を加速
ダウンロード 2014.8
  〜リンガーハット〜
7. ドラッグストア分野・クチコミNo.1企業が目指す
複合的な業態への進化
ダウンロード 2014.9
  〜クリエイトSD〜
8. 首都圏鉄道・顧客満足度1を支える独自の
高付加価値化戦略
ダウンロード 2014.9
  〜東京急行電鉄〜
9. 高い顧客満足と効率的な鉄道経営を両立させる独自の戦略 ダウンロード 2014.10
  〜京王電鉄〜
10. 地域特性や顧客嗜好への柔軟な対応を可能にする独自の店舗フォーマット戦略 ダウンロード 2014.10
  〜サッポロドラッグストアー〜
11. ライフスタイルを提案する独自の取組みが支持されるスーパーマーケット・クチコミNo.1企業 ダウンロード 2015.9
  〜ヤオコー〜
12. 地域一番店戦略を支える「お客様の満足度bP」を目指した取組み ダウンロード 2015.9
  〜イズミ〜

<以降、随時公開を予定しています>

※レポートで取り上げている「顧客満足度」について詳しく知りたい方はこちら

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