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■■ ■■■ ■■■ JPCメールマガジン Vol.73 2011年4月13日
■ ■ ■ ■ 話題のセミナー情報、書籍情報をお届け！
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■■ ■ ■■■ 発行：日本生産性本部
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先週より急に暖かくなり、遅ればせながら桜が満開となりました。このような
状況にあっても、季節は巡ることを改めて実感させらます。時間が止まること
はありません。厳しい環境に置かれている日本にとって、経済的な打撃を緩和
するためにも、今は自粛よりもむしろ活発に行動すべき時ではないでしょうか。
では、今号のご紹介です。
＜＜＜今号の目次＞＞＞
１．労働生産性の動向
【1月の製造業の労働生産性上昇率は前年同月比+2.8%＜労働生産性統計＞】
２．最新の提言・報告書
【2010年度JCSI（日本版顧客満足度指数）の発表について
〜日本最大級の調査による31業界の優良企業〜】
３．生産性新聞「主張」
【東日本大震災 日本再生に立ち上がろう】
【価値創業 顧客に敏感な組織をつくれ】
４．注目のイベント・セミナー
【第31期 モーニング・フォーラム】(4月〜9月)
【2011年度「生産性の船」】(6/30〜7/8)
【マネジメント・ケイパビリティ・養成コース 〜次世代コア人材の育成〜】
(7月〜9月)
５．話題の書籍情報
【経営理念とイノベ−ション ―あこがれを信じ求める力が企業を動かす―】
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■□■ １．労働生産性の動向 ■□■
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【1月の製造業の労働生産性上昇率は前年同月比+2.8%＜労働生産性統計＞】
1月の製造業の労働生産性指数は99.2(2005年=100)で、労働生産性上昇率は
前年同月比+2.8%。労働生産性上昇率は2009年1月から15ヶ月連続でプラスと
なった。1月の労働生産性上昇率がプラスとなったのは対象19業種中16業種。
前月の労働生産性上昇率を上回ったのは電気機械(+9.9%)、金属製品(+1.9%)
など13業種。
http://activity.jpc-net.jp/detail/01.data/activity001024.html
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■□■ ２．最新の提言・報告書 ■□■
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【2010年度JCSI（日本版顧客満足度指数）の発表
〜日本最大級の調査による31業界の優良企業〜】(2011/4/12)
サービス産業生産性協議会は、業界横断での比較・分析が可能なJCSI(日本
版顧客満足度指数)を、年4回に分けて調査しています。この度、2010年度に
調査した31業界350社の顧客満足度等を算出し、上位企業を含む結果概要を
発表しました。
http://activity.jpc-net.jp/detail/srv/activity001025.html
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■□■ ３．生産性新聞「主張」 ■□■
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【東日本大震災 日本再生に立ち上がろう】(3月25日号掲載)
東日本大震災は、地震とそれに続く大津波、そして原子力発電所事故と国家
的危機が相次いでいる。1万人近い方の死亡がすでに報じられており、亡く
なられた方々に対し、衷心よりお悔やみ申し上げる。いまだ行方不明の方も
1万人を超えており、関係する方々の心痛は察するに余りある。家屋を失い
他県に避難されておられる方々、また、原子力発電所から避難されている方
々に対しても、心からのお見舞いを申し上げたい。（続きはこちら）
http://www.jpc-net.jp/paper/shucho20110325.html
【価値創業 顧客に敏感な組織をつくれ】(4月5日号掲載)
日本の企業は、厳しい評価基準を有する国内市場を対象にしのぎを削ってき
た。その結果、メイド・イン・ジャパンのブランド力を高め、欧米市場への
進出においても「使いやすさ」「燃費のよさ」「コストの安さ」など、当時
の顧客が気づいていないが、本当は欲しいと思っていたモノやコトを目に見
える商品やサービスに変換し、提供してきた。（続きはこちら）
http://www.jpc-net.jp/paper/shucho20110405.html
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■□■ ４．注目のイベント・セミナー ■□■
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【第31期 モーニング・フォーラム】
先行き不透明な現代において、日本企業はこれまで以上に独自性・潜在力を
発揮し、グローバル競争を勝ち抜くことが求められております。その実現の
ためにトップに期待されるのは、内外の政治・経済情勢とリスクを見極め、
迅速に判断し行動できる組織態勢を構築することではないでしょうか。この
ような認識のもと、組織の舵取りに不可欠な政治・経済など様々な最新情報
のご提供と忌憚のない懇談の場として開催致しております。
期間：2011年4月〜9月（毎月1回）8:00〜9:30（朝食懇話会）
当面の開催予定
4月21日(木)：山村 武彦 氏（防災システム研究所 所長）
※東日本大震災を踏まえ、企業・組織幹部が心得ておくべき
防災・危機管理のあり方について伺う予定です。
会場：帝国ホテル宴会場
最近お招きした講師 ※所属・役職は招聘当時のものです。
上野 泰也 氏（みずほ証券 チーフマーケットエコノミスト）
藻谷 浩介 氏（日本政策投資銀行 参事役）
谷内正太郎 氏（元外務事務次官・早稲田大学客員教授）
与良 正男 氏（毎日新聞 論説副委員長）
楠木 建 氏（一橋大学大学院 教授）
高橋 和夫 氏（放送大学 教授）
プログラムの詳細、お申込は下記ホームページをご覧ください。
http://seminar.jpc-net.jp/detail/21th_productivity/seminar005029.html
【2011年度「生産性の船」】
長引く大型不況、政権交代後の混乱、グローバル競争の激化など、社会と産
業を取り巻く環境がますます厳しさを増す中、2011年度「生産性の船」では、
わが国の最大の資源である“人材”をどう育てるかに焦点をあわせ、メイン
テーマを「行動変革への挑戦」とし、研修で得られた成果を各自が確実に実
践することにより、企業・組織の変革を起こし、強力なリーダーシップを発
揮することを目指します。
■1号船 2都市コース 2011年6月30日(木)〜7月8日(金) 9日間
1都市コース 2011年6月30日(木)〜7月5日(火) 6日間
（寄港地）上海・シンガポール(2都市)／上海(1都市)
※往路：船、復路：飛行機
■2号船 2都市コース 2011年10月14日(金)〜10月22日(土) 9日間
1都市コース 2011年10月16日(日)〜10月22日(土) 7日間
（寄港地）シンガポール・上海(2都市)／上海(1都市)
※往路：飛行機、復路：船
■研修コース
階層別コース（管理者／プロジェクトリーダー・チームリーダー／中堅社員）
ユニオンコース
※プログラムの詳細、お申込は下記ホームページをご覧ください。
http://consul.jpc-net.jp/ship/index.html
【マネジメント・ケイパビリティ養成コース 〜次世代コア人材の育成〜】
顧客ニーズが多様化・高度化する中で、社内外とのメンバーと適切なコミュ
ニケーションを通じて、複雑で広範囲にわたる知を整理、統合し、事業を推
進する「コア人材」が求められています。本コースでは、ビジネスコミュニ
ケーション、経営戦略、マーケティング、会計・財務、リーダーシップとい
ったマネジメントにかかわる主要なテーマについての知識、思考法をバラン
スよく体得するとともに、異業種の人材との議論・交流の場を提供します。
日時：2011年7月15日(金)〜16日(土)第1セッション
8月26日(金)〜27日(土)第2セッション
9月16日(金)〜17日(土)第3セッション
※全6回、時間は原則9:30〜17:00
会場：日本生産性本部 経営アカデミー
（千代田区丸の内1-6-2 新丸の内センタービル6階）
対象：全職種の若手・中堅ビジネスリーダー
講師：中野 俊宏 氏（HRインスティテュート コンサルタント）
岡田 正大 氏（慶應義塾大学大学院 准教授）
加藤篤士道 氏（日本生産性本部 主席経営コンサルタント）
井上 哲浩 氏（慶応義塾大学大学院 教授）
高田 朝子 氏（法政大学大学院 教授）
吉田 健司 氏（淑徳大学 教授）
詳細・お申込はこちら
http://seminar.jpc-net.jp/detail/academy/seminar005681/attached.pdf
http://seminar.jpc-net.jp/detail/academy/seminar005681.html
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■□■ ５．話題の書籍情報 ■□■
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【経営理念とイノベ−ション ―あこがれを信じ求める力が企業を動かす―】
事業の創造を推進する車の両輪
理念がイノベーションを促進し、イノベーションが理念を創造する。
日本ゼオン、アシックス、ツバメックス、エーザイは、いかにして感動、
挑戦、対話、文化そして価値を生み出したか。
佐々木 圭吾 著
四六判 並製 206頁 税込1,890円 ISBN978-4-8201-1966-1
http://bookstore.jpc-net.jp/detail/books/goods003552.html
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