ハラスメント防止と社内コミュニケーションセミナー

～信頼と対話が職場を守る～

誰もが安心して働ける職場を目指して

ハラスメントが起きてしまう背景には、多くの場合、「コミュニケーションの問題」があります。特にパワーハラスメント（パワハラ）においては、指導との境界があいまいな「グレーゾーン」が存在するのも事実です。

本セミナーでは、企業の顧問弁護士として数多くのハラスメントの問題に向き合う講師が、ハラスメントを防止するための考え方、具体的なコミュニケーション技術について、わかりやすく解説します。また、パワハラと指導の違いについては、ケーススタディを用いて、判断基準を明確にします。さらに、カスタマーハラスメントなど、パワハラ以外のハラスメントについても、押さえておくべきポイントを紹介します。

■研修のゴール

「これってパワハラ？」その判断基準や注意点が理解できるようになる。
部下と前向きなコミュニケーションがとれるようになる。
カスタマーハラスメント（カスハラ）など、パワハラ以外のハラスメントについても、そのポイントが理解できるようになる。

【講師】

波戸岡　光太氏　　弁護士／ビジネスコーチ

日本を支える中小企業とビジネスパーソンをもりたてるパートナーとして、法的アドバイス、契約交渉、労務問題の予防・解決を中心に活動している。クライアント企業は、IT、不動産、飲食、機械製造、教育事業など幅広い分野に及び、これまでの法律相談数は1000件を超える。ビジネスコーチングスキルも兼ね備え、依頼者と伴走し解決を目指す取り組みは、多くの経営者から高い評価を得ている。主な著書に、「なぜコンプライアンス違反はなくならないのか？」「ハラスメント防止と社内コミュニケーション」（生産性労働情報センター）、「論破されずに話をうまくまとめる技術」（青春出版社）、「ハラスメントを行動科学で考えてみました」（生産性出版・協力）などがある。

※本セミナーは、2025年4月刊行の波戸岡氏の著書「ハラスメント防止と社内コミュニケーション」に準拠して実施します。
（会場参加の方には当日、同書を配布します。WEB配信にて受講の方には事前に郵送します。）

日本生産性本部　生産性労働情報センター　発行

2025年4月発刊定価2,200円（税込）　

ISBN 978-4-88372-623-3

開催日程

2026年10月21日（水）　13：30～16：30

対象

管理職・職場のリーダー、人事労務・研修教育ご担当、労働組合執行部の皆様など

会場

会場受講
日本生産性本部生産性本部ビル
東京都千代田区平河町2-13-12
（地下鉄有楽町線･南北線･半蔵門線｢永田町駅｣ 4番出口徒歩4分）

オンライン受講
Zoomにて配信予定

参加費（税込）消費税率10％を参加料に含めております。
税率が変更された際は、原則、事業開始日の税率を適用した消費税を含めた金額を、特にご案内なく参加料といたしますので、ご了承ください。

一般：23,100円（税込）
日本生産性本部賛助会員：20,900円（税込）
生産性労働情報センター（ＬＩＣ）会員：18,700円（税込）
資料代込

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プログラム概要

■研修項目

　１．ハラスメントと社内コミュニケーションの関係
　　　よりよい組織づくりは関係の質から始める、ＰＭ理論、アンコンシャス・バイアス、メタ認知
　２．パワハラはなぜ起こる？
　　　パワハラの定義、グレーゾーンの存在、パワハラの判断基準、パワハラに該当する６つの類型
　３．パワハラを防ぐコミュニケーション術
　　　「聴く」ことから始める、おススメな態度、Ｉメッセージで伝える、

　　　コミュニケーションを深める質問スキル、部下を育てるコミュニケーション

　４．パワハラのケーススタディ
　　　あなたが上司なら、どう指導する？

　５．パワハラの裁判例
　　　事案の概要と判決内容の解説

　６．覚えておきたいパワハラ対応
　　　パワハラ相談対応の４ステップ、やってはいけないＮＧな対応、パワハラ気質のある上司の対処法

　７．カスハラなど他のハラスメントについて
　　　カスハラの９つのパターン、カスハラへの対応法、多様化するハラスメント