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生産性向上 経営品質・顧客満足 営業・マーケティング オンライン(ライブ)
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サービス・プロフィットチェーンから学ぶ従業員満足(ES)と顧客満足(CS)の関係
2025年2月13日(木)|オンライン
経営者・役員 次世代経営幹部 上級管理者(部長) 次世代リーダー・経営人材育成 経営戦略 組織開発・組織活性化 リーダーシップ・マネジメント 経営品質・顧客満足
【オンライン無料セミナー】経営デザイン紹介セミナー
2025年1月xx日(x)11:00~12:00|オンライン開催(Zoom)
経営者・役員 次世代経営幹部 経営戦略 組織開発・組織活性化 リーダーシップ・マネジメント 生産性向上 経営品質・顧客満足
【会員向け】「経営の設計図」研究会(経営品質協議会)
科学的なCS調査のキホンセミナー
2024年12月12日(木)14:00~15:00|オンライン
上級管理者(部長) 管理者研修(課長) 係長・リーダー 中堅社員 次世代リーダー・経営人材育成 生産性向上 業務改善 経営品質・顧客満足 ロジカルシンキング・問題解決・発想力 営業・マーケティング 事業開発
日本サービス大賞 受賞事例から学ぶ! サービスモデル入門セミナー
2024年12月17日(金)14:00~17:00|生産性本部ビル
経営戦略 組織開発・組織活性化 生産性向上 経営品質・顧客満足
【オンライン事例セミナー】レディースファッションブランド ハニーズの魅力
2024年11月20日(水)
組織開発・組織活性化 経営品質・顧客満足 営業・マーケティング
【無料】JCSI調査(顧客満足度調査)の見方・使い方セミナー(録画配信)
2024年12月10日(火)|オンライン
【無料】CS担当者必見!CSのキホンセミナー(オンライン開催)
2025年1月15日(水)
はじめてのUX/CXデザイン ワークショップ編
2024年10月18日(金) |千代田区永田町
管理者研修(課長) 係長・リーダー 経営戦略 リーダーシップ・マネジメント 経営品質・顧客満足
2024年度 顧客価値経営 実践推進者コース
生産性本部ビル セミナー室(東京都千代田区平河町)ほか、オンライン(Zoom)
管理者研修(課長) 係長・リーダー 中堅社員 生産性向上 経営品質・顧客満足
CS調査後の改善のための実行計画策定のすすめ方セミナー
2024年3月18日(月)|日本生産性本部(平河町)
経営者・役員 上級管理者(部長) 管理者研修(課長) 係長・リーダー 中堅社員 生産性向上 業務改善 経営品質・顧客満足 オンライン(ライブ)
【オンライン】業務マニュアル見直しセミナー
経営者・役員 上級管理者(部長) 経営戦略 生産性向上 経営品質・顧客満足 営業・マーケティング 事業開発 オンライン(アーカイブ・オンデマンド)
SPRINGフォーラム2023 日本サービス大賞 受賞事例に学ぶ!シリーズ
経営者・役員 次世代経営幹部 エグゼクティブ 次世代リーダー・経営人材育成 経営品質・顧客満足
経営デザインコース(スタートアップクラス・ランクアップクラス)
<スタートアップクラス>2025年1月29日(水) <ランクアップクラス>2025年2月6日(木)・20日(木)|オンライン(Zoom)、リアル「日本生産性本部ビル」(東京・永田町)
経営者・役員 次世代経営幹部 上級管理者(部長) 管理者研修(課長) 係長・リーダー 中堅社員 シニア・ベテラン層 経営戦略 組織開発・組織活性化 リーダーシップ・マネジメント 生産性向上 業務改善 経営品質・顧客満足
【無料】業務仕組み化プログラム・説明会
業務改善 経営品質・顧客満足 営業・マーケティング
CS向上・サービス改革を考える「SPRING Café」
2022年9月20日(火)、10月19日(水)、11月15日(火)、12月15日(木)、2023年1月27日(金)|Zoom開催 *最終回のみ日本生産性本部(平河町)を予定
経営者・役員 次世代経営幹部 上級管理者(部長) 経営戦略 組織開発・組織活性化 生産性向上 業務改善 経営品質・顧客満足 オンライン(ライブ)
業務仕組み化プログラム<経営層向け>導入セミナー
オンライン
経営者・役員 経営戦略 組織開発・組織活性化 業務改善 経営品質・顧客満足 オンライン(ライブ)
<多店舗・多拠点運営、事業拡大の改革手法>「業績を向上させるマニュアル」作成講座
3月7日、3月28日|オンライン
【無料】CS向上を科学するセミナー
2022年11月11日(金)15時~17時、2023年2月10日(金)15時~17時|Zoom開催
次世代経営幹部 係長・リーダー 中堅社員 組織開発・組織活性化 リーダーシップ・マネジメント 経営品質・顧客満足
【オンライン無料セミナー】顧客価値創造についてのソリューション紹介セミナー
2025年1月24日(金)11:00~12:00|オンライン開催(Zoom)
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