経営品質・顧客満足

経営品質と顧客満足度を向上させる
具体的な事例を通じて顧客満足(CS)の本質を理解し、CS向上のための方法論を学ぶセミナーや、経営の質を高め、経営革新を推進する人材を育成する研修プログラムを提供しています。