サービスは、人が人に届けるものです。つくり手・届け手である従業員が組織の当事者かどうかが、サービスの質を左右します。従業員エンゲージメントと事業成果に関係があるといわれる一方、両者を実際に結び付ける難しさも多くの現場が実感しています。

本セミナーでは、第4回サービス大賞で優秀賞/審査員特別賞を受賞した、チームエクスペリエンスプラットフォーム「Wevox」を提供する株式会社アトラエのWevox事業部ビジネス統括であり、SMBC Wevox株式会社の代表取締役社長である川本周氏をお招きし、「全員参加型の組織づくり」をテーマにお話を伺います。

アトラエは、役職や階層に依らないフラットな組織運営のまま東証プライム市場に上場し、理想の組織を全社員で考える場を毎月続けてきました。当日は、同社の組織運営の実践、Wevoxを通じて見てきた企業の試行錯誤、三井住友フィナンシャルグループとの合弁会社「SMBC Wevox」の事例をご紹介いただきます。

エンゲージメントを「測る」ことと「変わる」ことの間にある谷をどう越えるか。それが顧客へのサービスにどう結び付くか。実践者の視点からお話しいただきます。また、参加者が自社の文脈に置き換えて考えるミニワークや、質疑応答も予定しております。

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＜こんな方におすすめ＞

• 役職や階層にとらわれない、全員参加型の組織づくりに関心をもつ方
• 自社に合った全員参加型の組織づくりを考えたい方
• 組織づくりやエンゲージメント向上の具体的な実践事例に関心をもつ方

対象

• ・人事・人材育成担当者・責任者
• ・ワークエンゲージメントに課題意識をもつ企業担当者・責任者

（※業種・役職・経験は問いません）