ハラスメント防止と社内コミュニケーションセミナー（アーカイブ）

～誰もが安心して働ける職場を目指して～

※2025年9月19日に開催したセミナーをアーカイブ化したものです。

ハラスメントが起きてしまう背景には、多くの場合、「コミュニケーションの問題」があります。特にパワーハラスメント（パワハラ）においては、指導との境界があいまいな「グレーゾーン」が存在するのも事実です。

本セミナーでは、企業の顧問弁護士として数多くのハラスメントの問題に向き合う講師が、ハラスメントを防止するための考え方、具体的なコミュニケーション技術について、わかりやすく解説します。また、パワハラと指導の違いについては、ケーススタディを用いて、判断基準を明確にします。さらに、カスタマーハラスメントなど、パワハラ以外のハラスメントについても、押さえておくべきポイントを紹介します。

■研修のゴール

「これってパワハラ？」その判断基準や注意点が理解できるようになる。
部下と前向きなコミュニケーションがとれるようになる。
カスタマーハラスメント（カスハラ）など、パワハラ以外のハラスメントについても、そのポイントが理解できるようになる。

【講師】

波戸岡　光太氏　　弁護士／ビジネスコーチ

日本を支える中小企業とビジネスパーソンをもりたてるパートナーとして、法的アドバイス、契約交渉、労務問題の予防・解決を中心に活動している。クライアント企業は、IT、不動産、飲食、機械製造、教育事業など幅広い分野に及び、これまでの法律相談数は1000件を超える。ビジネスコーチングスキルも兼ね備え、依頼者と伴走し解決を目指す取り組みは、多くの経営者から高い評価を得ている。主な著書に、「ハラスメント防止と社内コミュニケーション」（生産性労働情報センター）、「論破されずに話をうまくまとめる技術」（青春出版社）、「ハラスメントを行動科学で考えてみました」（生産性出版・協力）などがある。

※本セミナーは、2025年4月刊行の波戸岡氏の著書「ハラスメント防止と社内コミュニケーション」に準拠して実施します。書籍のご購入はこちらから

日本生産性本部　生産性労働情報センター　発行

2025年4月発刊定価2,200円（税込）　送料別

ISBN 978-4-88372-623-3

対象

管理職、職場のリーダーの皆様、人事労務・研修教育ご担当者様、企業の労働組合執行部の皆様など

研修時間

視聴時間：約２時間３０分

※視聴期間内であれば何度でも繰り返し視聴可能です。
スキマ時間や通勤時間を利用した視聴も効果的です。

視聴方法

※Deliveruの配信サービスを利用します。
★ご視聴につきまして下記ご参照ください。

・推奨環境についてはこちら
・テスト視聴についてはこちら

参加費（税込）消費税率10％を参加料に含めております。
税率が変更された際は、原則、事業開始日の税率を適用した消費税を含めた金額を、特にご案内なく参加料といたしますので、ご了承ください。

受講料：20,900円　（税込）

※当本部会員及び生産性労働情報センター会員の方は割引のクーポンがあります。お手数ですがこちらからお問い合せください。

賛助会員：18,700円　（2,200円割引）
生産性労働情報センター会員：16,500円　（4,400円割引）

※書籍は別途ご購入ください。ご購入はこちらから。

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プログラム概要

■研修項目

　１．ハラスメントと社内コミュニケーションの関係
　　　よりよい組織づくりは関係の質から始める、ＰＭ理論、アンコンシャス・バイアス、メタ認知
　２．パワハラはなぜ起こる？
　　　パワハラの定義、グレーゾーンの存在、パワハラの判断基準、パワハラに該当する６つの類型
　３．パワハラを防ぐコミュニケーション術
　　　「聴く」ことから始める、おススメな態度、Ｉメッセージで伝える、

　　　コミュニケーションを深める質問スキル、部下を育てるコミュニケーション

　４．パワハラのケーススタディ
　　　あなたが上司なら、どう指導する？

　５．パワハラの裁判例
　　　事案の概要と判決内容の解説

　６．覚えておきたいパワハラ対応
　　　パワハラ相談対応の４ステップ、やってはいけないＮＧな対応、パワハラ気質のある上司の対処法

　７．カスハラなど他のハラスメントについて
　　　カスハラの９つのパターン、カスハラへの対応法、多様化するハラスメント