卓越した経営を行う企業や質の高いサービスを提供する企業は、必ず優れた「仕組み」を持っています。
無印良品がV字回復した原動力「MUJIGRAM」を専門家や実務者とともに研究し、幅広い業種・企業でも活用できるように開発した「業務仕組み化プログラム」。

血の通った業務基準書（≒マニュアル）の作成・運用で、業務の効率化と顧客価値の創造を両立させ、成果を出し続ける組織に変革できます。

＜セミナー紹介＞
従業員が業務のなかで日常的に業務マニュアルを利用し、組織全体として業務マニュアルを軸にした活動が進むと業務効率化はもちろん、品質向上も可能です。さらに、長期的には人材育成や理念浸透、改善文化の風土化など組織能力全般を高めることができ、組織の持続的な成長が可能になります。
本講座は、「業務基準書（≒マニュアル）」の作成を完全マスターできる2日間の特別プログラムです。専属コンサルタントが作成ツールやフォーマットの使い方を丁寧に説明しながら、ノウハウを余すことなくお伝えします。

＜受講特典＞

「無印良品をⅤ字回復させたフォーマット」と「業務基準書作成・運用のノウハウが詰まった解説書」を特別提供

＜こんな組織におすすめ＞

• 仕事が標準化されておらず、ムダ・ムラがある
• マニュアルは作ったものの、使われていない
• 経営理念を浸透させたい
• 組織の独自性や組織能力を高めたい
• 改善文化を定着させたい
• 知識やノウハウを共有し、蓄積したい
• 事業拡大に向け、店舗や拠点を増やしたい
• 多店舗化に向け、従業員の能力を向上・統一させたい
• デジタル化・DX化に向け、業務を見える化したい

＜参加者の声＞

• 業務基準書作成の具体的な手順を体験することで、現実的に必要かどうか、導入する目的を含めて確認することができた。
• たくさん質問することができたため、理解度高く充実した時間を過ごすことができた。
• 今までマニュアルを作成しなければと思っていたものの、どう手を付けたらいいか分からなかったが、実際にマニュアルを作ってみることでイメージが湧いた。 また、他の企業の方がどんな風にマニュアルを作成しているのかを見ることが出来て良かったです。
• テキストを読むだけでは分からない、業務マニュアル作成のコツを講師から学べたところがとても良かった。

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