「CS（顧客満足）」向上やNPS・VOC活動、CX・DX推進に取り組んでいるが成果につながらない」
「サービス開発や改革が思うように進まない」
といった課題はありませんか。
SPRING Cafe（スプリングカフェ）は、異業種の企業同士がリアルな課題や取り組みを共有し、専門家の知見や実践事例をもとに議論することで、CS向上やサービス革新のヒントを得る実践型の交流会です。

今年度で11周年を迎えるSPRING Cafeは、下記３つのプログラム（全10回）を開催いたします（詳細は、下記に記載の「プログラム概要」をご覧ください）。

①「事例学習プログラム」（年６回開催予定）

②「CSを語る会」（年２回開催予定）

③＜新企画＞「サービス体験シェアCafe」（年２回開催予定）

本プログラムはSPRING法人会員の特典として無料でご参加いただけます。参加者は随時募集しています。
「SPRING Cafe」へのご参加、またSPRING法人会員へのご入会をお待ちしております。
SPRING法人会員についてはこちらをご覧ください
＞＞SPRING会員について

＜こんなキーワードに関心のある方におすすめ＞

CS（顧客満足）／CX（顧客体験）／NPS（顧客推奨度）／VOC（顧客の声）／DX（デジタル変革）／サービス改善／他社事例／サービスモデルマーケティング／異業種交流

＜過去参加企業＞
ANA X、AIR DO、オリエントコーポレーション、公文教育研究会、JALカード、JR東日本スポーツ、ジェーシービー、スヴェンソン、スカイマーク、スターフライヤー、積水化学工業、全日本空輸、帝国ホテル、東京ガス、東芝、富士通、良品計画、リンガーハット　他 各社
※企業名は参加当時の名称となっております。