山口氏は、3Mには「顧客と直接対話せよ」「よい仕組みをつくれ」「人を尊重せよ」という遺伝子が受け継がれていると指摘したうえで、「メンタリング」がメンターが知識と経験を共有し、メンティーのプロフェッショナルとしての旅を豊かにするための支援的な学習機会であるのに対し、「リバースメンタリング」はよりシニアな従業員を主な学習者とし、異なる経験を持つ、よりジュニアな従業員から学ぶ機会だと述べた。
また、リバースメンタリングについては、「目的を明確にする（リバースメンタリングのどの利用がチームにとって最も重要であるかを特定することで、成功のイメージとその測定方法を明確にする）」、「プログラムを設計する（参加対象者・人数枠・期間・期待コミットメント・進捗観察）」、「募集（オープンかクローズドか、プログラムのプロモーション、認知度の向上）」、「マッチング（マッチングの決定、マッチング基準、課題の回避＝無意識のバイアスのリスク）」、「プログラムの開始と監視（コミュニティ意識を築くために開始を記念する、サポートとリソースの提供、メンターとメンティーの両方に事前トレーニングを実施、参加者からのフィードバックを受け取るためのシステムの開発）」の順番で実施するとよいと説明した。