調査・研究その他の調査研究・提言
第2回 職場のコミュニケーションに関する意識調査結果
～日本の課長と一般社員 叱られると「やる気を失う」一般社員は、56.8％～
2013年7月24日
公益財団法人 日本生産性本部
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- 1.【発表の概要】
- （1）課長・一般社員とも業務上のコミュニケーションは取れていると感じている
- 2.課長の82％、一般社員の73.1％が「業務上のコミュニケーションは取れている」と感じている。
- （1）部下の能力発揮と上司のサポートにチグハグ感がある
- （2）有益な情報の共有について、課長の57.7％が「共有されている」としたのに対し、一般社員は45.1％にとどまった。
- （3）叱ることが「育成につながると思う」課長は89.0％いる一方、叱られると「やる気をうしなう」一般社員は56.8％にのぼった。
- （4）部下を「褒めている」課長が80.3％いるのに対し、「上司は褒める方だ」と回答した一般社員は51.4％にとどまった。
- （5）職場で「率先して仕事に取り組んでいる方だと思っている」一般社員が78.3％いる一方で、部下、または後輩の仕事ぶりに「満足している」課長は37％にとどまった。
- 3.育成を「面倒だとは感じない」課長が73.3％いる一方で、育成に「自信がある」課長は41.7％にとどまった。
- （1）一般社員が、組織への貢献感や「いきいき」を感じられない傾向にある
- （2）自分自身が組織にとって「重要な存在と思う」課長が73％だったのに対し、一般社員は49％にとどまった。
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