• 経営環境の評価
• 事業内容の評価
• 財務状態の評価
• 組織マネジメントの評価
• 業績予測
• 重要経営課題の抽出

• 部門別採算管理
• バランス・スコア・カード導入
• 中期経営計画策定支援・収入増加対策（病床稼働率向上、紹介率向上、域内企業などへの営業施策）

• 人事・人件費診断（問題点・要因・課題の抽出・整理）
• 等級・役職制度の設計・導入支援
• 人事評価制度、目標管理制度の設計・導入支援
• 給与・賞与制度、年俸制の設計・導入支援
• 人件費適正化施策の立案
• 各種制度改革後の導入・定着化支援

• ホスピタリティ向上、患者満足度調査の活用、接遇改善、入院環境改善
• コスト・原価改善、SPD、業務委託費削減、省資源・省エネルギー
• 時間短縮・待ち時間短縮（初診受付、外来診療、会計、院内処方）、残業時間削減
• 安全向上・個人情報管理、情報セキュリティ管理、リスクマネジメント
• ムダ・ムラ解消、備品・消耗品管理、診療材料在庫削減、整理・整頓

ISO9001は、品質マネジメントシステムの国際規格です。医療サービスの分野に品質マネジメントシステムを適用することで、以下のような効果が期待できます。

• 業務プロセスを標準化し、人による作業のバラツキを少なくする
• 医療の質計画を策定し、予防型の業務管理を行う
• 医師のオーダーを適格に実行し、医療の安全性を確保する
• PDCAのマネジメントサイクルを実施し、継続的な改善により、レベルアップする

経営品質向上プログラムに基づく各種経営改善支援

• 「これからの経営設計図」、経営品質活動報告書記述を通した経営の見える化支援
• リーダーシップ、CS、ESなどテーマ別講演者派遣

※その他、会員制組織であるJHQCにおいて、事例研究、相互研鑽などを行っています。URLはこちら